Dijital Pazarlama Nedir? Dijital Pazarlamanın Dört Adımı Nedir?
İnternet kullanımının yaygınlaşması ile birlikte son yıllarda pazarlama teknikleri de çok değişmiştir. Gelişen teknoloji, artan mobil kullanımı yaşama şekillerini değiştirmeye başlamıştır. Dijital kullanımın artması ile birlikte interaktif pazarlama kavramı da önem kazanmıştır. Bununla birlikte klasik pazarlama yöntemlerinin kullanım oranları azalıp yerine dijital pazarlama yöntemleri tercih edilir hale gelmiştir. Dijital pazarlamanın on sene içinde daha da gelişim göstereceği tahmin edilmektedir. Dijital pazarlama klasik pazarlamaya kıyasla çok daha ucuz bir pazarlama yöntemidir. Aynı zamanda interaktif olmasından dolayı kişilerarası iletişimi de güçlendirmektedir. Bunun dışında klasik pazarlama yöntemlerine göre daha kolaydır. Bu yüzden tercih edilebilirlik oranı klasik pazarlamaya oranla oldukça fazladır.
Dijital Pazarlama Nedir?
Radyo, televizyon ve geleneksel medyadan uzak yöntemler ile markanızı geliştirebilmek ve büyütmek adına internet üzerinden gerçekleştirdiğiniz çalışmaların tümüne dijital pazarlama denmektedir. Dijital pazarlama aynı zamanda interaktif pazarlama veya online pazarlama anlamına gelmektedir.
Dijital Pazarlama Neden Klasik Pazarlamaya Göre Daha Fazla Tercih Edilmektedir?
Çünkü dijital pazarlama klasik pazarlama yöntemlerine göre daha ucuz, interaktif ve kolay bir pazarlama yöntemidir. Pazardaki potansiyel müşteriler ile hedef kitle arasındaki bağı kuvvetlendirmektedir. Marka farkındalığını artırmaktadır. Marka farkındalığının artması marka sadakatinin oluşmasına yardımcı olmaktadır. Bunun dışında çok iyi bir ağızdan ağıza pazarlama yöntemidir. Bir markanın hedef kitlesinin genişlemesine, pazar payının, satışlarının ve marka değerinin artmasına yardımcı olmaktadır. Bu sebeplerden dolayı dijital pazarlama, klasik pazarlamaya göre daha fazla tercih edilir konuma gelmiştir.
Dijital pazarlama yöntemlerini kullanarak potansiyel hedef kitleniz ile bağınızı genişletebilir, onların pazardaki ihtiyaçlarını daha rahat bir biçimde karşılayabilirsiniz. Bunun dışında dijital pazarlama ile tüketici davranışları klasik pazarlamaya göre çok daha kolay ölçümlenebilir hale gelmiştir. Ayrıca artan rekabet koşulları doğrultusunda büyük ve küçük şirketler arasındaki rekabetlere daha az önem verilmektedir. Dijital pazarlamanın en önemli avantajlarından bir tanesi de dijital pazarlama yapan şirketlerin 7/24 açık olmasıdır. Bu da hedef kitlelerine büyük kolaylık sağlamaktadır.
Özetle; dijital pazarlama, klasik pazarlamaya göre kullanıcılarına çok daha fazla avantaj sağlamaktadır.
Dijital Pazarlamanın Dört Adımı Nedir?
Dijital Pazarlama, temelde 4 adımdan oluşmaktadır. Bu adımları şu şekilde sıralayabilmekteyiz;
1)Elde Et (Acquire)
Hedef kitlenizi sitenize çektiğiniz veya ürünlerinizin satışını gerçekleştirmek amacıyla yapmış olduğunuz çalışmalardır. Belli başlı konuları; Arama motoru optimizasyonu (SEO), arama motoru reklamları (PPC), E-mail marketing, sosyal medya pazarlaması (social media marketing), gelir ortaklığı (affiliate marketing), interaktif karşılaşma (interactive comparison), reklam ortaklığı (advertising partnership), viral pazarlama, içerik üretme, RSS ve online pr dijital pazarlamanın bu adımının belli başlı konularıdır.
Bildiğiniz gibi ilk izlenim her zaman çok büyük önem taşımaktadır. Dijital pazarlamanın bu evresi de hedef kitlenizi genişletmenizde büyük önem taşımaktadır.
2)Kazan (Convert)
Potansiyel müşteriler web sitenize ulaştığı zaman, bu kişileri müşteriye döndürerek kazanmanız gerekmektedir. Bu durumda kullanıcı deneyimi ve dönüşüm optimizasyonu konularına dikkat çekmeniz, satış oranlarınızı artırmanıza ve hedef kitlenizi genişletmenize yardımcı olmaktadır.
Unutmayın ki yeni müşteriler demek, yeni kazançlar demektir. Ayrıca bu evrede başarılı olabilmeniz için tasarım ve içerik oldukça önem taşımaktadır. Web sitenizin nasıl gözüktüğü, sosyal medya kanalları ile ilişkisi, kullanıcıya nasıl bilgiler sunduğu oldukça önem taşımaktadır.
3)Ölç-Optimize Et (Measure & Optimize)
Dijital pazarlamanın bu kısmında neyi doğru, neyi yanlış yaptığınızı anlamanıza yardımcı olmaktadır. Bu evre dijital pazarlama evreleri içinde oldukça önemli bir yere sahiptir. Çünkü başarınızı ölçemiyorsanız, başarılı olduğunuzu söylemeniz mümkün değildir. Bu aşamada, ilk etapta web sitenizin performansını incelemeniz gerekmektedir. Web Analytics gibi yazılım türlerini kullanarak ölçüm yapabilirsiniz. Bununla birlikte, sitenizin başarı kriterlerini rakiplerinizin başarı kriterleri ile karşılaştırabilirsiniz.
Ayrıca çevrimiçi anketler ile başarınızı ölçebilirsiniz. Bu yöntem sizin dijital pazarlamada ne kadar başarılı olup olamadığınızı anlamanıza yardımcı olmaktadır. Ayrıca müşteri analizi yapmanızı sağlamaktadır.
4)Elde Tutma & Büyüme (Retain & Grow)
Hedef kitlenin büyümesine yönelik yapılan pazarlama ve satış stratejileri, müşteri memnuniyetinin artmasına yönelik çalışmalar, marka farkındalığını artırmaktadır.
Direk olarak müşteri ile iletişime geçilmesi sonuç odaklı çalışmaları kısaltırken markanın büyümesini de hızlandırmaktadır.
İnternetin hayatımıza girmesi ile birlikte klasik pazarlama yöntemleri yerini dijital pazarlama yöntemlerine bırakmıştır. Dijital pazarlama, klasik pazarlamaya göre daha ucuz ve daha interaktif bir pazarlama şeklidir. Kullanımı günden güne artış göstermektedir. Hedef kitle ile marka arasındaki iletişimi kuvvetlendirmektedir. Ayrıca dijital pazarlama klasik pazarlamaya göre daha interaktif ve düşük maliyetli olduğu için tercih edilme oranı da daha yüksektir.
Dijital pazarlamanın dört tane aşaması mevcuttur. Daha iyi bir dijital pazarlama stratejisi geliştirebilmek adına bu dört evreyi doğru bir biçimde uygulamak gerekmektedir.
