B2C (Business to Costumer)
B2C ülkemizde en çok kullanılan e-ticaret modeline denmektedir. Firmadan tüketiciye yönelik e-ticaret olarak adlandırılmaktadır. E-ticaret siteleri birer B2C e-ticaret sitesi olarak hizmet vermektedir. Günümüzde B2C e-ticaret modeli, tüm perakendeciler için büyük önem taşımaktadır. Maddi olan ürünlerin ticareti, dolaylı e-ticaret dolaylı e-ticareti dolaylı e-ticaret yöntemi ile gerçekleştirmektedir.
B2C; şirketten tüketiciye e-ticaret modeli de denmektedir. B2C ticaret modelinde tek bir müşteri kriteri olmaz, tüketiciler genellikle tek bir kişi veya perakendeci olmaktadır.
Online alışveriş mağazaları, B2C’ nin bugün oldukça yaygın olarak kullanılan şeklidir. Özetle; B2C pazarlama bir nevi e-ticaret sistemidir.
Hepsiburada.com, B2C pazarlama türünün, Türkiyedeki en iyi örneklerinden bir tanesidir.
Bu tip pazarlama yönteminde, müşteri siparişlerle birlikte, ödeme için kredi kartı bilgilerini de elektronik ortamda web sitesine göndermektedir.
B2C Özellikleri
B2C pazarlama tipinde, marka reklamları ve sosyal medya platformları da etkili bir şekilde kullanılmaktadır.
B2C tipi pazarlamada, markalar müşterilerini satın almaya teşvik etmeye çalışmaktadırlar. Bunun dışında, B2C pazarlama tipinin, satın alma süresi B2B pazarlama tipine göre oldukça kısadır.
Perakende satış yapan firmalar açısından önemli bir ticaret modelidir.
B2C tipi pazarlama, işletmeden tüketiciye pazarlama anlamına gelmektedir.
Ayrıca, B2C pazarlama, müşteriye 7/24 sipariş imkanı da sağlamaktadır.
B2C pazarlama, oldukça avantajlı ve pratik bir pazarlama şeklidir. Özet olarak; B2C tipi pazarlama karşımıza daha çok internet üzerinden satış yapan web portalları ve sanal mağazalar olarak çıkmaktadır.
B2C tipi pazarlama; e-ticaret uygulamaları içinde en çok bilinen e-ticaret uygulamasıdır.
B2C tipi pazarlama ile takipçilerinizi, müşterilere dönüştürme imkanı sağlayabilirsiniz.
Değinmek istediğim başka bir nokta ise; B2C tipi pazarlamanın başarısını artıran başka bir faktör ise; hiç kuşkusuz sitenin tasarımıdır. Sitenin tasarımı müşteriyi ne kadar çekerse, B2C tipi pazarlama da o düzeyde başarılı olacaktır.
Sonuç olarak; B2C tipi pazarlama, firmaların sanal ortamdaki etkinliğini artırmalarına yardımcı olmaktadır. Web sitesinin tasarımı, B2C pazarlamanın başarısının artmasına da yardımcı olmaktadır. Özetle; B2C pazarlama modeli, müşteriye ulaşmada, marka bilinirliği oluşturmada, yeni kitlelere ulaşmada, markanın payını geliştirmede büyük önem taşımaktadır. E-ticaret denildiği zaman aklımıza ilk gelen maddedir.
